رشد روزافزون جمعیت، آداب، رسوم و فرهنگ های مختلف، تغییرات شرایط اقتصادی، تورم، بیکاری، فقر، مهاجرت، ارتباطات و سایر فنآوری های نوین، جنگ و تنش های سیاسی، ناآرامی های اجتماعی و بحران های پیش بینی نشده طبیعی و محیط زیستی از جمله مسایلی اند که جهان امروز به آن رو برو است. این مسایل، تغییرات دایمی شرایط بازارهای داخلی و بین المللی را در قبال داشته و در آینده نیز خواهد داشت که بعضی از این مسایل فرصت آفرین و بعضی ها تهدید آمیز هستند؛ اما آنچه اهمیت دارد اینست که هر سازمانی با رعایت و پابندی به اصول اخلاقی و آگاهی از مسؤلیت های اجتماعی خویش در بازار، در پی اندیشه های فایده زدائی برای مشتریان، و در عوض کسب مزیت باشد.

بسیاری از محققان و شاغلین موافقند که برخی از اصول بازاریابی قدیمی کمرنگ شده اند درحالی که روشهای بازاریابی انبوهی که در دهه های 60 و 70 مشهور بوده اند، اکنون تاثیر گذشته را ندارند؛ اما با آنهم نظر به وضعیت مارکت و شرایط اجتماعی و فرهنگی، هنوز کاربرد بسیاری دارند و نمیتوان آنها را متروک دانست و نادیده گرفت. گسترش رسانه ها، جهانی شدن بازارها و ظهور نسل جدیدی از تکنولوژی های ارتباطی و اطلاعاتی که اینترنت و جدیداً هوش مصنوعی مشمول آنها هستند؛ وضعیت بازار را بادرنظرداشت موقعیتهای رقابتی تغییر می دهند و فرصت ها و توانمندی های بهروز زیادی را در اختیار افراد قرار می دهند.

در تجارت امروزی؛ بازاریابی بطور فزاینده ائی از طریق پاسخ سریع به بازار و مشتریان از طریق شبکه های اجتماعی و سهم فعال مشتریان تطبیق می شوند. برای افزایش کارآئی، اثربخشی-قیمت و اثربخشی اجرائات بازاریابی، باید آگاهی کامل در مورد تکنالوژی، ابزار و استراتژی های جدید بازاریابی وجود داشته باشد. در مدیریت بازاریابی این مسئله حایز اهمیت است تا بدانیم که چطور شبکه های اجتماعی، کانال های ارتباطی، نوارهای تصویری، محاوره ها و تحلیل ها باهم ترکیب می شوند و در استراتژی های بازاریابی مخلوط می گردند. درتکنالوژی امروزی، روش ها و کانال‌های زیادی برای بازاریابی وجود دارد و مهم است که این روش ها و کانال‌ها به‌ درستی شناسائی و انتخاب شود.

به عنوان صاحب یک تجارت کوچک یا متوسط، باید پاسخ به این سوال را بدانید که؛ چی زمانی بازاریابی میکنید و چی زمانی نمیکنید؟ فرض کنید که قصد دارید تا تبلیغاتی برای محصولات و خدمات خود بصورت آنلاین یا آفلاین انجام دهید. در اینصورت، شما درحال بازاریابی برای جذب مشتری برای خود هستید. حالا؛

• اگر شما در رسانه های اجتماعی مطلبی را پُست میکنید، آیا قصد بازاریابی داشته اید؟
• اگر برای مشتری را از طریق تیلفون و یا ایمیل پاسخ بدهید، آیا بازاریابی کرده اید؟
• اگر در خانه باشید و در مورد یک محصول یا خدمت جدید رویا پردازی کنید، آیا این یک بازاریابی است؟

بلی، همه اینها بازاریابی هستند؛ زیرا بازاریابی همان فعالیت های است که سبب جذب مشتریان بیشتر و رونق کسب و کار می گردد. حالا سوال اصلی اینست؛ چگونه بازاریابی را باید مدیریت کرد؟ این فصل کتاب، بصورت واضح و کاربردی، این سوال را پاسخ میدهد و آنگاه قادر خواهید شد تا بدرستی بازاریابی را مدیریت نمایید. اگر می‌خواهید در زمینۀ بازاریابی به‌روزترین اطلاعات را داشته باشید، بهتر است ویب سایت‌های مانند ”هاب اسپات” و ”مجله‌ فوربز” را دنبال کنید تا اطلاعات شما دائم آپدیت شود و بیشترین بازده را در بازاریابی خود داشته باشید. اگر می‌خواهید در علم بازاریابی به رویکرد مؤفق عمل کنید، توصیه می‌شود که علاوه بر مطالعۀ کتاب “مدیریت استراتژیک و توسعه سازمانی” نوشته دکتر عبدالناصرثنا، حتماً کتاب اصول بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر را مطالعه کنید.

توجه! برای مشاوره تخصصی، لطفاً از روی دکمه مشاوره کلیک کرده و فرم مشاوره را خانه پوری و ارسال نمایید.